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Q

水道修理業者側とトラブルにならないために気をつけるべきこととは

faq-visitor2 ある人が水道の修理を専門業者に依頼したら、最終的に数十万円ものお金を請求されたという事例をテレビで観ました。
詳しい内容は全て記載しませんが、トイレが詰まり最初ははっきり覚えていませんが、1万円程度の金額を提示されたそうで、そこからどんどん金額が上がっていき、最終的に数十万を支払わされたそうです。
テレビに出演していた水道修理事情に詳しい解説者は、悪徳業者は最初に安い金額を提示してきて家に入り込み、そこからあらゆる方法を駆使して修理費用を釣り上げていくと言っていたのですが、どうして悪徳業者に騙される人たちは途中でおかしいと思って依頼を取り下げるなどの対応をしないのでしょうか?
私なら話が違うと文句を言って返り討ちにすると思うのですが、そもそもそのような水道修理業者に騙されてトラブルにならないためにはどのようなことに気をつければ良いのでしょうか?
それと、トラブルになってしまった場合はどうすれば良いでしょうか?このような場合は警察など相談する場所はあるのでしょうか?
yajirusi
A

トラブルになった場合は消費者センターに相談を

水道業界には悪徳業者がたくさんいて、あらゆる手口を使って消費者からお金を騙し取ろうとしてきます。
水道の修理にかかる費用について明確になっていないことが、悪徳業者をどんどん生み出す一つの大きな要因になっているので、修理を依頼する際には自分が依頼する修理内容についての適性の費用相場を把握することを心掛けましょう。
費用相場を把握するにはインターネットで調べるのも良い方法ですが、どうしてもそうなるとアバウトになってしまうので、事前に複数の業者から相見積りを取るのが最善策と言えます。
悪徳水道修理業者にこんなに多くの人が騙されるのは、水漏れやトイレつまりなど水道修理には緊急性を要する場合が多いからです。すぐに何とかしたくて、多少高額だと思った提示額でも了承してしまい支払いを済ませて、その後に悔やんでいる方は大勢います。
トイレつまりで数十万円が掛かることはありえないので、その場合はすぐに消費者センターに相談しましょう。
もちろん完全な詐欺だと分かるのであれば警察に連絡しても構いません。早めに対策を取ればお金を取り戻せる可能性もあるので、一刻も早く行動に移しましょう。
急いで工事をすることをすすめてくるような業者は悪徳業者である可能性が高いです。
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